Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 2026-11-08

Bem-vindo à Potência de PC (potenciadepc.shop). A sua privacidade é importante para nós. Nesta política explicamos, de forma simples e transparente, que dados recolhemos quando visita a nossa loja online, como os utilizamos e quais são os seus direitos.

Quem somos

A Potência de PC é uma loja online. A nossa equipa trabalha a partir de Portugal e opera o site potenciadepc.shop. Para qualquer questão sobre privacidade, pode falar connosco apenas por email: support@potenciadepc.shop.

Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para gerir a sua compra e melhorar a sua experiência:

• Dados de contacto e encomenda: nome, endereço de email, morada de entrega e de faturação e detalhes da encomenda.
• Dados de pagamento: processados de forma segura pelos nossos prestadores de pagamento. Nunca guardamos números completos de cartão nos nossos sistemas.
• Comunicações: o conteúdo dos emails que nos envia para support@potenciadepc.shop, para podermos responder e dar suporte.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e preferências, recolhidos automaticamente para segurança e estatísticas.

Como utilizamos os seus dados

• Para processar, enviar e prestar suporte às suas encomendas;
• Para responder às suas mensagens e pedidos de ajuda;
• Para prevenir fraudes e garantir a segurança da loja;
• Para melhorar o nosso site, produtos e atendimento;
• Para cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da loja, como manter o carrinho e lembrar as suas preferências, e, com o seu consentimento, cookies de análise para perceber como os visitantes usam o site. Pode gerir ou apagar os cookies a qualquer momento nas definições do seu navegador.

Com quem partilhamos os dados

Partilhamos dados apenas com os serviços indispensáveis ao funcionamento da loja, como transporte, processamento de pagamentos e alojamento do site, sempre limitados ao necessário e com medidas de proteção adequadas.

Quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas, incluindo encomendas, garantia, suporte e obrigações legais. Depois desse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Como protegemos os seus dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis, como ligações seguras (HTTPS), controlo de acessos e boas práticas de segurança, para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.

Os seus direitos

Tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como o direito à portabilidade e a retirar o consentimento quando aplicável. Para exercer estes direitos, basta enviar um email para support@potenciadepc.shop a partir do email associado à sua conta ou encomenda.

Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo em Portugal caso considere que os seus direitos não foram respeitados.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de tempos a tempos para refletir melhorias na loja ou requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados, contacte-nos por email: support@potenciadepc.shop.